Kandidaat assessoren voor de detailhandel worden via een certificeringtraject beoordeeld op hun competenties. Deze beoordeling wordt uitgevoerd door lead assessoren van KCH. Dit certificeringtraject wordt jaarlijks geëvalueerd, ook in 2009.

Tijdens deze evaluatie geven kandidaat assessoren een beoordeling over de lead assessoren. Sinds 2007 worden de resultaten van de evaluaties jaarlijks verwerkt in een scoringsrapportage. In 2009 komt er, net als in 2008, een positief beeld uit naar voren.

De kandidaat assessoren detailhandel vinden het certificeringtraject duidelijk, gedegen en inhoudelijk goed. Ook het functioneren van de lead-assessoren wordt als prettig ervaren.